Edukacijom, standardizacijom i kreativom do pravog poslovnog uspjeha!
Solar Park & Unplugged bar
“Tvrtka LM Komunikacije je bio partner uz kojeg sam ostvario svoju viziju i zacrtane ciljeve.”
Profil klijenta
Centar energetske efikasnosti je tvrtka koja je svoje primarno poslovanje s pametnim energetskim rješenjima odlučila proširiti na inovativan način. Osmislili su Solar Park & Unplugged bar koji kombinira izložbeni prostor s tehnologijama obnovljivih izvora energije i ugostiteljstvo. Uz LM Komunikacije ideja o ovom poslovnom eksperimentu uspješno je realizirana, a svaki segment poslovanja postavljen je na noge.
Industrija: ugostiteljstvo
Broj zaposlenih: 15+
Regija djelovanja: Međimurje, sjeverozapadna Hrvatska
Izazov: manjak kvalitetnog kadra, edukacija zaposlenika, uspostava i koordinacija poslovnih procesa
Četiri ključna benefita koja smo ostvarili za klijenta
Kvalificirano osoblje
Ušteda vremena
Poboljšanje poslovnih procesa
Poboljšanje poslovnih procesa
“Znali smo da imamo dobar proizvod i koncept, ali ga nismo znali pravilno promovirati, što je moglo rezultirati totalnim neuspjehom.“
Direktor Solar Parka & Unplugged bara na početku je imao jasnu viziju o tome kako želi da sve izgleda i funkcionira. Ipak, već u prvim interakcijama s gostima su vidjeli kako nedostatak kvalitetnog osoblja i definiranih radnih procesa negativno utječe na prvobitnu zamisao. Uz stručnu pomoć, ploča se uskoro okrenula.
4 glavna izazova:
Nedostatak edukacije i izostanak višeg standarda usluge
Optimiziranje radnih procesa
Optimizacija vremena
Nedostatak dodatnih sadržaja
“Naš tim se napokon super slaže, naši voditelji ne moraju svakodnevno ponavljati iste stvari, a što se na kraju krajeva i odnosi na kvalitetu naše usluge prema gostima.”,
Što direktor Solar Parka & Unplugged Bara kaže o svom iskustvu?
“Nakon prvog sastanka s LM Komunikacijama shvatio sam da mogu malo otpustiti kočnice. Tvrtka LM Komunikacije je bio partner uz kojeg sam ostvario svoju viziju i zacrtane ciljeve.”
Koji su vaši sljedeći koraci?
“Uz suradnju stručnog tima i podrškom agencije, naš cilj će u svakom trenutku biti osigurati izvanrednu uslugu za naše goste. Okupili smo tim stručnjaka čije znanje i vještine dosežu visoku razinu i spremni smo suočiti se s izazovima u budućnosti. Ono što nas izdvaja i na što smo ponosni, jest činjenica da gosti mogu osjetiti koliko smo posvećeni i stručni u svemu što radimo za njih.”
