Kako smo se borili s pandemijom: Priča o stranici koronavirus.hr
Ministarstvo zdravstva RH
Profil klijenta
Tijekom pandemije koronavirusa, Ministarstvo zdravstva RH se suočilo s izazovom brzog i točnog informiranja javnosti o razvoju situacije, filtriranju i prenošenju ključnih informacija, te održavanju transparentnosti i dostupnosti informacija putem službenih online kanala. Najbolje rješenje za ovaj izazov bile su upravo LM Komunikacije.
Industrija: zdravstvo
Regija djelovanja: cijela Hrvatska
Izazov: pravovremeno i točno izvještavanje o pandemiji koronavirusa
„Za vrijeme epidemije koronavirusa, tim LM Komunikacija pravovremeno je i točno, prema pruženim podacima, iznosio i informirao javnost o svim relevantnim podacima vezanih uz COVID-19. Svojim je stručnim pristupom omogućio nesmetan protok informacija na svim online kanalima, pridonio njihovoj transparentnosti i dostupnosti, na korist svih građana.“
Četiri ključna benefita koja smo postigli za klijenta
Neometan protok informacija
Iznošenje provjerenih informacija
Transparentnost
Stručna podrška
U vrijeme zdravstvene krize izazvane pandemijom COVID-19, LM Komunikacije preuzele su odgovornost upravljanja ključnim komunikacijskim kanalima za Ministarstvo zdravstva Republike Hrvatske. U suradnji s ministarstvom, naš tim stručnjaka angažirao se na dinamičnom projektu koji je zahtijevao ne samo ažurnost i točnost informacija, već i inovativan pristup u svakodnevnom informiranju javnosti. Unatoč izazovima koji su došli s brzim širenjem virusa, naša misija bila je jasna: osigurati neometan i transparentan protok informacija kroz službenu web stranicu koronavirus.hr te društvene mreže.
Naša uloga u ovoj suradnji prešla je granicu pukog izvještavanja - bili smo ključni igrač u strategiji komunikacije, fokusirajući se na transparentnost i stručnu podršku koja je omogućila Ministarstvu zdravstva da ostvari svoju misiju u očuvanju javnog zdravlja.
"U ključnom trenutku pandemije, uspješno smo osigurali pravovremeno i transparentno plasiranje svih potrebnih informacija javnosti, pridonoseći time informiranosti i svijesti građana o važnosti poštivanja mjera zaštite zdravlja."
Tri glavna izazova
Što manje tehničkih poteškoća pri radu web stranice
24/7 tehnički nadzor i community management na društvenim mrežama
Zaštita domene i društvenih mreža od moguće krađe podataka
„Zahvaljujući suradnji s LM Komunikacijama, uspješno je riješen izazov načina komunikacije s javnošću o epidemiji bolesti COVID-19, na zadovoljstvo svih.“
Što Ministarstvo zdravstva RH kaže o svom iskustvu?
"Zahvaljujući suradnji s LM Komunikacijama, uspješno smo navigirali izazovima pandemije, osiguravši brz i točan protok ključnih informacija javnosti. Njihova tehnička stručnost i posvećenost transparentnosti bili su nezamjenjivi u očuvanju zdravlja i sigurnosti naših građana."
Koji su vaši sljedeći koraci?
"Nastavit ćemo pratiti i evaluirati učinkovitost naših komunikacijskih kanala te se prilagođavati novim izazovima i potrebama građana, uvijek s ciljem očuvanja javnog zdravlja i sigurnosti."
