Top Alati uvode novi bager u Hrvatsku. Napravili smo mu web, prodajni alat i kampanje.

Top Alati iz Preloga od 2002. opremaju servise i radionice, a sada ekskluzivno uvoze Bull HD 100, kombinirku od 100 KS, u Hrvatsku. Trebali su brend koji kupac bagera ozbiljno shvaća, web koji pretvara posjet u upit i prodajni alat koji upit pretvara u ponudu. Od brifa u lipnju do weba uživo 30. rujna prošlo je 16 tjedana, a kampanje su krenule u listopadu, uz dolazak prvog stroja.

Izazov

Kupac kombinirke ne kupuje naslijepo. Uspoređuje s JCB-om i Caterpillarom, pita za servis i dijelove i želi cijenu za svoju konfiguraciju. Novi brend na tržištu nema povijest, pa svaka brojka mora biti točna, a svaki upit mora brzo dobiti odgovor. Uz to, Top Alati imaju svoju bazu kupaca koja ih zna po alatu, a ne po strojevima.

Naše rješenje

Krenuli smo od pozicioniranja: Bull HD 100 je kombinirka klase JCB, sa servisom u Hrvatskoj i nižom cijenom. Na tome su nastali web, oglasi, mailovi i magazin. Web ima konfigurator u kojem kupac sam složi stroj i pošalje zahtjev. Zahtjev ide u admin, gdje iz njega prodaja u jednom kliku dobije ponudu s PDF-om i katalogom pripremljenim za tog kupca. Prodaja svakom zahtjevu daje ocjenu kvalitete, koja se može učitati u Google Ads, pa kampanje uče tko je pravi kupac. Mjerenje je postavljeno prije prvog oglasa: GA4 uz privolu, konverzije u Google Adsu, Meta piksel i Search Console. Kampanje su prije paljenja dvaput neovisno revidirane, a nijedna nije upaljena bez odobrenja.

Rezultati

U prvih osam dana kampanja na web je stiglo 19 upita od različitih kupaca, a prodaja je iz admina poslala 19 ponuda. Svaka ponuda ide s PDF-om i katalogom s nazivom kupca, a prodaja vidi je li je kupac otvorio. Web je uživo od 30. rujna, Google kampanje od 6., a Meta od 13. listopada. Prvi stroj stigao je 12. listopada, a teaser njegovog dolaska bio je na društvenim mrežama sutradan. Kad klijent javi ispravak, recimo da nudi 14 priključaka, a ne 20, isti se dan ispravi na webu, u konfiguratoru, u cjeniku i u katalozima.