Boutique hotel s 37 soba dobio je digitalnu platformu koja radi posao umjesto njega
Klijent: Hotel Kalnik
Hotel Kalnik — četiri zvjezdice, srce Prigorja, pogled na planinu. Wellness, konferencijska dvorana za 150 ljudi, restoran s lokalnom kuhinjom. Sve što hotel treba, osim jednog: digitalnog sustava koji drži korak. Stara web stranica nije prodavala, upiti su se gubili u mailboxu, a svaka promjena sadržaja značila je čekanje na vanjskog suradnika. Trebali su platformu koja radi za njih — 24/7, bez izgovora.
Izazov
Zadatak nije bio "napraviti web stranicu". Zadatak je bio izgraditi kompletni digitalni ekosustav: web koji konvertira posjetitelje u goste, admin panel u kojem hotel sam upravlja svime, CRM koji ne dopušta da se ijedan upit izgubi, kalendar vjenčanja koji eliminira nepotrebnu komunikaciju, sustav za ponude koji skraćuje vrijeme odgovora s dana na minute. I sve to s 0€ mjesečnih troškova za hosting.
Naše rješenje
Izgradili smo platformu od nule — web stranicu koja pokriva svaki segment hotela (sobe, wellness, konferencije, vjenčanja, restoran), admin panel s 8 modula za potpunu kontrolu sadržaja, integrirani CRM povezan s HubSpot-om, sustav za automatsko generiranje PDF ponuda i WhatsApp notifikacije. Tehnički: 50+ API endpointova, serverless arhitektura na Cloudflare, automatski deploy iz Git-a. Hotel sada sam uređuje cijenik, mijenja slike, dodaje nove pakete — bez da nas pozove. To je bila poanta.
Rezultati
Hotel Kalnik danas ima digitalnu prisutnost kakvu imaju lanci s desetak puta većim budžetom. Dashboard ujutro pokaže tko dolazi, koliko soba je popunjeno i koji upiti čekaju odgovor. Parovi za vjenčanje sami pronalaze slobodne termine. Korporativni klijenti dobiju ponudu za konferenciju isti dan. A hosting? I dalje 0€ mjesečno.
Web platforma — Homepage
Moderna web stranica s booking widgetom, interaktivnim sekcijama i mobile-first dizajnom. Svaka sekcija — od soba do wellnessa — dinamički se povlači iz admin panela. Gost u dva klika dolazi do rezervacije.
Admin panel — Dashboard
Upravljačka ploča koja daje pregled svega na jednom mjestu: popunjenost soba, prihodi, nadolazeći eventi, aktivni upiti. Podaci se ažuriraju u realnom vremenu — direktor hotela ujutro otvori dashboard i točno zna kako stoji.
Kalendar vjenčanja — Real-time dostupnost
Parovi na webu odmah vide koji su termini slobodni za vjenčanje. Kad hotel u adminu rezervira datum, on automatski nestaje s weba. Nema više mailova naprijed-nazad samo da se provjeri dostupnost.
CRM — Kontakti, leadovi & pipeline
Svaki upit s web forme automatski ulazi u CRM. Prodajni tim vidi tko je što pitao, kad je zadnji put kontaktiran i u kojoj je fazi. Povezano s HubSpot-om za email kampanje i automatizacije.
Wellness sekcija — Sauna, masaže & tretmani
Kompletna wellness ponuda s cijenama i trajanjima tretmana. Hotel sam uređuje sadržaj kroz admin panel — bez čekanja na agenciju ili developera za svaku promjenu.
Događaji — Kalendar & upravljanje
Modul za upravljanje eventima — vjenčanja, konferencije, team buildingi. Kalendarski pregled s filterima po tipu i statusu. Upravo ovaj modul omogućuje hotelu da efikasno koordinira dvoranu koja prima do 150 osoba.
Tehničke specifikacije
Platforma izbliza
Platforma je izgrađena na modernoj serverless arhitekturi s naglaskom na performanse, sigurnost i skalabilnost.
Arhitektura
Hosting
Vercel Edge Network (serverless)
Frontend
Vanilla JS, zero-dependency build
Database
Vercel KV (Redis) — key-value store
Storage
Vercel Blob — slike i dokumenti
API
50+ serverless endpointova
Deploy
Git push → automatski deploy
Integracije
Nokumo
Channel manager za rezervacije — real-time sinkronizacija dostupnosti i cijena
HubSpot
CRM i email marketing — kontakti, deals, kampanje, automatizacije
Resend
Transakcijski emailovi — potvrde rezervacija, notifikacije, kontakt forme
Sigurnost
HMAC autentifikacija
SHA-256 potpisi za admin sesije
CORS zaštita
Whitelistane domene za API pristup
CSP Headers
Content Security Policy za XSS zaštitu
Rate Limiting
Ograničenja poziva za API endpointove
Platforma u brojevima
50+
API Endpointova
560+
Događaja
10+
Sekcija
3
Integracije
8
Admin modula
37
Soba
99.9%
Uptime
0€
Hosting
Ključni rezultat ovog projekta
Ključni rezultati
50+
API endpointova
8
Admin modula
37
Soba u sustavu
0€/mj
Hosting troškovi
Sljedeće iskustvo
INTER Viličari
Event & Branding